Termos de uso

O Tutorz é uma carteirinha digital de saúde para pets: vacinas, antiparasitários, consultas, exames, cirurgias, remédios, documentos e lembretes, num só lugar. O serviço é oferecido por Tutorz, CNPJ 61.385.836/0001-46.

O Tutorz organiza informação e não substitui o veterinário. Diagnóstico, dose e tratamento são sempre decisão de um profissional. Os avisos de vacina e os lembretes ajudam, mas não garantem que nenhuma data será perdida: confira as datas importantes.

Pessoas com 18 anos ou mais, com capacidade para aceitar estes termos. Ao criar a conta você declara isso e concorda com estas regras e com a Política de privacidade.

Você responde pelas informações que registra e por manter sua senha em segurança. Se notar um acesso estranho, troque a senha e encerre as outras sessões em Perfil › Segurança. Uma conta é de uma pessoa: não a compartilhe.

O conteúdo que você cadastra (dados do pet, registros, fotos, PDFs e observações) continua sendo seu. Você nos autoriza a guardá-lo e a mostrá-lo exatamente como o app descreve (a você, aos tutores que convidar e, se ligar, na carteirinha pública) apenas para prestar o serviço.

Registre só informações verdadeiras e que você tenha o direito de registrar. Cadastre o contato de outra pessoa só se ela concordou.

O tutor principal decide quem mais acompanha o pet e o que cada pessoa pode fazer (editar ou só visualizar), e pode remover acessos ou transferir a guarda quando quiser. Quem é convidado pode sair do pet a qualquer momento. Os registros mostram quem os criou, para todos os tutores do pet.

O Tutorz é uma ferramenta de organização: os registros não têm valor de prova jurídica nem decidem disputas sobre a guarda de um animal.

Se você ligar o link público de um pet, qualquer pessoa com o endereço vê o nome, a espécie, a raça, a foto e os contatos marcados como públicos. Compartilhe o link só com quem você quer. Você pode desligar a qualquer momento em Configurações › Privacidade, e o link deixa de funcionar.

Se esse recurso estiver disponível, a foto da embalagem é processada por um serviço de inteligência artificial para sugerir os campos do formulário. A sugestão pode errar: confira tudo antes de salvar. Você escolhe se usa o recurso.

O Tutorz tem um plano gratuito, com limites de uso. Recursos pagos (Premium) podem ser oferecidos no futuro. Se isso acontecer, o preço e as regras de cobrança serão mostrados antes de qualquer cobrança, e nada será cobrado sem a sua confirmação.

Não use o Tutorz para fraudar, tentar acessar contas ou dados de outras pessoas, sobrecarregar o serviço, enviar arquivos que não sejam fotos ou PDFs de verdade, ou qualquer coisa ilegal. Podemos suspender contas que façam isso.

Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas ele pode ter interrupções e mudanças. Podemos alterar, incluir ou retirar recursos. Se uma mudança relevante afetar você, avisamos no app. Recomendamos exportar o PDF da carteirinha de tempos em tempos, quando disponível, e guardar uma cópia dos documentos importantes.

Você pode excluir a conta quando quiser em Perfil › Excluir conta, ou pela página Excluir conta e dados. Os pets que são só seus e seus registros são apagados de forma definitiva. Podemos encerrar contas que descumpram estes termos.

O Tutorz é oferecido como está, com o cuidado de um serviço de organização. Dentro do que a lei permite, não nos responsabilizamos por decisões de saúde tomadas com base nas informações do app, nem por datas ou avisos que não tenham chegado por falha do aparelho, da internet ou de terceiros. Isso não afasta os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

Estes termos seguem as leis do Brasil. Dúvidas ou reclamações podem ser enviadas pelo app ou pelo e-mail de contato abaixo, e buscamos resolver antes de qualquer outra medida.